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暖心保障,平安同行

來源:本局信息中心 發(fā)布時間:2025-01-18

1月17日,海南民生燃氣收到家住??诘睦钕壬蛠淼腻\旗,感謝公司抄表安檢員陳愛吉在臺風“摩羯”災后理賠過程中的暖心相助。

2024年9月,突如其來的超強臺風“摩羯”給李大爺家中房屋造成了破壞。大爺此前雖投保了“e家保”燃氣家庭財產(chǎn)綜合險,但臺風登陸后距離投保時間較久,李大爺及家人并未及時報險。幸運的是,海南民生燃氣抄表安檢員陳愛吉在10月的例行安檢中發(fā)現(xiàn)了李大爺家的受損情況,經(jīng)與住戶溝通后迅速協(xié)助其進行報險及后續(xù)的理賠,保險公司完成上門定損后,住戶在隨后的一周順利獲得了房屋理賠款。

李大爺家臺風后,落地窗玻璃被掀開

抄表安檢員陳愛吉周到的服務獲得了李大爺一家的肯定,李大爺家人表示:“因為時間隔得比較久了,且家里的老人也不熟悉理賠操作,如果不是陳抄表員的提醒與幫助,我們將蒙受不小的損失”。海南民生燃氣行政副總裁楊紅日表示,在履行好安全職責外,公司還將持續(xù)優(yōu)化管理流程,提升員工素養(yǎng),為用戶提供更加細心、貼心、暖心的服務。

“e家保”燃氣家庭財產(chǎn)綜合險由海南民生燃氣聯(lián)合新奧保險經(jīng)紀有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國太平洋人壽保險股份有限公司、陽光財產(chǎn)保險股份有限公司、永誠財產(chǎn)保險股份有限公司推出,涵蓋燃氣事故、火災、臺風、暴雨等13種自然災害,以及居民房屋受損、個人賬戶資金安全等方面。保單以多樣化方案滿足不同家庭需求,其中基礎方案一天只用花不到0.6元,即可提供高達518萬元的全年保障,幫助用戶有效分擔意外風險。

“e家保”燃氣家庭財產(chǎn)綜合險業(yè)務咨詢:  
 
•聯(lián)系小區(qū)抄表安檢員
 
•前往民生燃氣營業(yè)廳
 
•致電客服熱線963666

 

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